L'Art du Rebooking

L'ART DU REBOOKING

Pour apprendre à donner naturellement envie à tes clients de revenir

Contrairement à ce que plusieurs pensent, le rebooking ne se joue pas uniquement au moment où tu proposes un prochain rendez-vous.

Il se construit tout au long de l'expérience que vit ton client avec toi.

Dans ce programme, tu apprendras autant le comment-faire que le comment-être afin de créer les conditions qui donnent naturellement envie à tes clients de poursuivre leur démarche avec toi et de devenir des clients fidèles à long terme.

Nous allons explorer en profondeur 3 grandes étapes de l'expérience client : avant le soin, pendant le soin et après le soin, afin d'identifier ce qui influence réellement la décision d'un client de reprendre rendez-vous.

Et non, nous n'allons pas parler d'huiles essentielles ou de la température de ta salle. On apporte l'expérience client à un tout autre niveau.

Nous allons plutôt nous concentrer sur ce qui fait véritablement la différence entre un client satisfait... et un client qui revient.

JE VEUX DES CLIENTS QUI REVIENNENT

C'est quand même un travail en soi attirer les nouveaux clients.

Es-tu d'accord avec moi qu'on veut faire ce qu'il faut pour les garder?

Si tu as de la difficulté à resheduler un client à la fin du soin.
Si tu veux que ce soit les clients à la fin du rendez-vous qui te demandent: '
'Quand est-ce que tu veux me revoir?''

Si moins de 7 ou 8 clients sur 10 reprennent un rendez-vous avec toi,

il y a probablement certains ajustements ou changements de perception

qui pourraient faire une réelle différence.

Je veux améliorer mon rebooking

Si ton taux de rebooking n'est pas au delà de 7-8 rebooking sur 10 clients, tu as des choses à améliorer et des switchs de perceptions à intégrer.

Je veux changer mes perceptions !

ALLÔ, JE SUIS JOSIANE,

Je suis massothérapeute, ostéopathe et j’ai connu l’instabilité financière en voulant vivre de ma pratique. Je sais à quel point les doutes nous gruge et la réalité des thérapeutes nous remet souvent en question. Aujourd’hui, mon entreprise qui se dédie exclusivement à l'accomplissement des thérapeutes dans leur activité et dans leur vie.

J’ai coaché des thérapeutes de partout dans la francophonie depuis 2019 et ce que j’ai observé, c’est qu’on a beau donner une recette stratégique à mettre en application pour attirer et fidéliser ses clients, mais ce n’était pas suffisant. Faire (vouloir développer son activité) quand l’être n’est pas aligné (on ne reconnait pas sa propre valeur, manque de confiance, nos peurs, nos doutes, etc.) c’est de vouloir ramer à contre-courant.

C’est en transformant les schémas de pensées de nos client.es que les vrais résultats sont arrivés. C’est en révélant leur véritable identité. C’est de les amener en conscience de leur ressentis, leur intuition, leurs pensées, leurs réactions, leurs comportements pour qu’elles puissent incarner la thérapeute qui se fait choisir.

J'aide les thérapeutes sensibles à incarner la version d'elles-même qui développe une clientèle stable et qui s’accomplit dans leur activité.

L'Art du Rebooking

222$ CAD

(Approx. 137€)

Pour apprendre à donner naturellement envie à tes clients de revenir encore et encore.

Que tu sois massothérapeute, ostéopathe, acupuncteur, naturopathe, thérapeute Reiki ou Shiatsu, les stratégies enseignées s'appliquent à toute relation thérapeutique.

CLASSE 1 | Avant soin

Créer les conditions bien avant le rendez-vous qui prédisposent ton client à y donner suite.

CLASSE 2 | Pendant le soin

Développer une présence et une posture qui renforcent la confiance et la valeur perçue.

CLASSE 3 | Après soin

Créer un pont naturel vers le prochain rendez-vous.

CLASSE 4 | Suivi post soin

Prendre des nouvelles de façon naturelle sans paraître insistant.

À la fin de cette formation, tu comprendras :

Pourquoi certains thérapeutes rebookent plus de 80 % de leur clientèle.

Les erreurs qui nuisent au retour des clients malgré l'excellence de tes soins.

Comment augmenter ton taux de rebooking sans pression et sans avoir l'impression de vendre.

Je veux créer une clientèle fidèle